Priprava na certifikacijsko presojo po modelu E-Qalin

Izhodišče

Ustanove pogosto dobro upravljajo kakovost po modelu E-Qalin, vendar tega ne znajo dovolj jasno in sistematično pokazati. Delavnica pomaga razumeti, kaj presojevalci preverjajo, kako razmišljajo in kako lahko ustanova svojo kakovost samozavestno in pregledno predstavi. Poudarek je na realnih situacijah ter dolgoročnem urejanju obstoječe prakse, ne na »igranju za presojo«.

Ciljna skupina

• Vodstvo ustanove in vodja kakovosti,
• procesni vodje in ključni skrbniki kriterijev in kazalnikov,
• moderatorji,
• drugi ključni sodelavci, vključeni v pripravo in izvedbo presoje.

Vsebina

Vsebina

• Razumevanje namena, logike in poteka certifikacijske presoje po modelu E-Qalin,
• vpogled v način razmišljanja presojevalcev in merila, po katerih presojajo kakovost,
• povezovanje kriterijev, kazalnikov, dokazov in vsakdanje prakse v smiselno celoto,
• oblikovanje dokumentacije, ki verodostojno odraža delo ustanove in podpira presojo,
• priprava zaposlenih na miren, suveren in strokoven nastop pred presojevalci.

Cilji delavnice

Udeleženci:

• pridobijo celovit vpogled v pripravljenost ustanove na certifikacijsko presojo,
• razvijejo realno in strokovno oceno stanja na področju kakovosti v ustanovi,
• prepoznajo ključne prednosti in razvojna področja v povezavi z zahtevami modela E-Qalin,
• okrepijo sposobnost strukturirane in ciljno usmerjene priprave na presojo,
• povečajo strokovno samozavest pri predstavljanju prakse in dosežkov ustanove.

Časovni obseg programa

4 pedagoške ure

Izvajalka

Mateja Hauser, presojevalka modela kakovosti E-Qalin

Termin in kraj

Termin po dogovoru. Lokacija v ustanovi ali na lokaciji izvajalca v Murski Soboti.

Opomba

Izobraževanje izvaja zunanji izvajalec QSocial d.o.o..

Prijave in dogovor glede izvedbe potekajo neposredno z izvajalcem. Kontakt: Mateja Hauser: pisarna@qsocial.si